2012新疆兵团公务员面试：组织管理题型详解(一)

　　随着公务员面试发展的渐趋成熟，面试题型也在逐渐多样化，不仅出现了如材料题、联想题、视频题等新题型，而且原有的传统题型也在不断出新，如组织管理类题目不再只注重考生完整组织活动的宏观组织能力，而且越来越注重考生对于重点或者细节工作的微观执行能力的考察。

　　其实，组织管理微观题型的考察，能够有效了解考生思考问题的全面与重点相结合的能力，以及对于细节部分的执行能力。考察方式也较为多样，比如考察考生对于活动组织过程中的重点或者难点、考察考生宏观组织活动中的其中一个环节或者其中一个环节中的某一部分、考察考生某类组织活动特点等。答好此类组织管理微观题型题目，考生应善于抓住关键词，把握活动的特殊性，围绕关键词阐述和展开，根据活动类型和目标来确定重难点，以保证活动效果为最终目标，如此便能更好把握回答此类题目的方向和重点了。

　　【示例1】你是市残联的工作人员，现在让你组织一个关爱残疾人的活动，你打算怎么开展？追问：在活动中有什么重难点？（2011年2月25日上午国考北京国税、天津国税、张家口统计调查大队面试题）

　　【示例2】某地规定购车要有相应的停车位才给上牌照，这项措施实行半年之后领导派你去调查实施的效果，你要怎么调查？其中你认为最重要的是什么？（2011年辽宁邮政面试真题）

　　遇到这类题目考生就要多加小心了，既要像传统组织管理题目一样从宏观上回答活动如何开展，而且还要谈到活动中的重难点。尤其重难点的把握应直入关键点，从如何保证活动目的实现与效果为着眼点，详细阐述个人创意或者实施重点，这样才能够充分体现考生既能全面把握，又能突出重点和亮点的能力。

　　如示例1作为市残联的工作人员，组织一个关于关爱残疾人的活动，那么活动组织的重点可以考虑如何选取恰当的关爱方式，而且这种关爱方式要做到针对性、灵活性以及可行性，使受关爱对象既能够感受到关爱，又能够感受到尊重；同时考虑到残疾人不同的特殊情况，在活动中照顾到其的不便，给予无微不至的关怀；并且关爱活动确实能够解决此次受关爱残疾人对象在生活工作中存在的问题，真正能够达到帮助他们解决实际问题。而难点则是一方面这次关爱如何落实到每个残疾人身上，保证关爱的有效性和真实性，另一方面是如何能够将活动中体现的问题形成长效机制来最终能够对于改善残疾人的生活和工作状况真正带来帮助。

　　如示例2要调查某地所购之车是否拥有相应车位以及牌照的实施效果，那么在调查过程中最重要的则可以考虑如何保证调查的效率和数据的真实与有效。即一方面采取多种多样的调查方式、多管齐下，如网络调查、调查问卷、入户、街头走访、电话访问等，从而加速调研进程；另一方面选取合适的调查范围与调查对象，工作人员在调查过程中注意说话的方式并表达出诚意，做好保密工作、注重个人隐私的保护从而得到调查对象的配合等。通过对以上重点工作的把握，来保证调查的广泛性、真实性和可信性，令报告给领导的数据更加全面、更加科学。

　　【示例3】学校食堂的承包方和管理方发生纠纷，食堂承包方停止供应，你是教育厅的工作人员，领导让你去调查此事，你如何开展工作？如何保证调查结果的真实性？（2011年2月25日上午国考北京国税、天津国税、张家口统计调查大队面试题）

　　如示例3的题目类型则在考察考生宏观组织能力的基础之上又倾向于某一种活动的特点，这就提醒考生在保证调查的真实性方面细处着眼，从调查对象与调查方式的选取、调查人员的事前培训以及调查过程中的态度、语气的把握以及作为活动组织者与调查人员及时沟通并解决其中难题以保证调查对象的配合并获得有效信息、调查问卷的及时回收与誊写、统计分析工具的科学性等方面综合考虑，才能体现出考生思考问题的全面。当然，还有诸如宣传类、接待类、会议类、联欢会等不同类型的组织管理类题目，考生可以思考不同类型的活动存在的特点为答好此类微观题型做好准备，更好的在面试答题中体现出个性化和亮点。

　　【示例4】单位要组织工作成果宣传展示，要邀请上级领导和媒体，你会做哪些准备工作？（北京社招 2010年1月12日上午面试真题）

　　如果考生遇到类似示例4的题目类型，就要提高警惕了。此类题目并非以往传统组织管理类题型需要考生回答整个工作成果宣传展示如何组织，所以考生不能想当然的回答活动组织的全部步骤，而应该认真审题，避免掉入陷阱。本题只需回答整个工作成果宣传展示的准备工作如何开展即可，所以考生应着眼准备阶段的具体步骤与细节，才能够答好题目，彰显考生答题的针对性和具体性。如示例4答题，考生可以从确定活动的主题与规格、优化活动的方式、工作成果收集与准备活动内容、通过与领导沟通等方式确定并邀请参加单位、领导和具体人员、根据活动性质以及规模邀请相应媒体等方面进行细致的描述，而无需回答活动组织和总结的部分，这样答题不仅更为具体，内容更加丰富，体现出考生思维缜密、执行力强的表现，而且避免答题冗长、不切要点。

　　所以，希望考生在面试时一定要认真审题，不要掉进有些考题设置的陷阱当中，争取答题更加针对、具体，给考官留下良好的印象。

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