2016-01-06 12:21:33 新疆公务员考试网 //xj.huatu.com/ 文章来源:互联网
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【题目】马来 西亚客人的护照过期,而机票定在第二天,你将如何处理?
【解析】 应急类
【此题考核核心】 应急 应变能力
【答题主线】 冷静+对策
【参考答案】 遇到这种情况,首先我会迅 速冷静下了,同时向当地的出入境管理局和公安机关咨 询护照过期的相关规定,并且与马来西亚 驻华使馆取得联系,以在必要的情 况下寻求帮助。根据不 同情况做不同的处理。
(1)如果通过咨 询护照可以延期,那就立刻 办理延期手续,保证马来西亚客人能赶 上第二天的飞机。
(2)如果护照延 期需要一定的时间,那就可以向大 使馆求助,看是否可 以当天办理。
(3)如果护照延期 手续当天不能办理,那就咨询护照延期 办理需要多长时间,同时向马来西亚客 人沟通目前情况,并征求他本人的 意见,并及时和售票处 取得联系,改签机票日期。
我想通过以上 的处理,事情会 取得圆满的解决。
【华图名师点睛】 应急应变类题 目考查的一般都是我们日 常工作或生活中的一些经常遇到的事 情,所以要求我们要注意生 活的积累,最重要的是 要把自己融入角色,身临其境。这 样才 能发挥自己的主观能动性。这道题目是如何 处理护照办理和错失 航班之间的关系,所以要 综合考虑,注意轻 重缓急。由于涉 及外国人,与大使馆的沟通 也是不可缺少 的。
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