2017年国家公务员面试 调研类题型的三个环节

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2017年国家公务员面试 调研类题型的三个环节

　　(二)三个环节

　　计划组织:在回答完帽子之后,我们就可以进入调研类的三个环节的准备组织阶段了。这里又可以分为以下三个小环节。首先,我们一定要确定活动的形式和主题。比如调研类的形式一般为普通调查、事故调查、专项整治等。很多考生在回答这类题目的时候，由于忽视了活动的形式和主题,在回答后续工作的过程中就很空洞、没有灵魂。活动的形式和主题是一个活动的核心和灵魂,因此回答调研类题目的时候我们一定要给活动确定一个主题,其他后续工作就是血 和肉。血和肉就可以用我们平时积累的语言进行填充。

　　例题:团员下乡开展调研活动,你怎么组织?

　　【答案】团员下乡开展调查活动,一方面通过实践让团员对农村的现状和发展有更深入的了解,另一方面通过实地调查为我们研究农村问题收集重要资料。为了策划并组织好这次活动,让活动达到预期效果,我将从以下几个方面开展工作。

　　这个答案乍看起来,还不错。考生知道列点思维。调研活动一方面能深入了解基层农村,另一方面能收集资料。考生接下来会回答三个环节的具体实施,但是我们听完整个答案会不禁有这样一种疑问,答案倒是井井有条,但是活动的主题是什么呢?考生忙活了半天究竟要组织一个什么样的活动呢?因此针对题干比较宽泛的问题,考生为了突出亮点可以给活动定个主题。比如可以是对农村“空巢老人”的调查、农村“留守儿童”心理的调研、农村家电下乡的考察等,当我们给这个调研确定一个主题后,我们会发现不但回答得有亮点,而且能使调研活动结合农村实际状况,体现我们对国家政策方针的了解,这样的答案就会增色不少。

　　在确定完调研的形式之后,在我 们 的头 脑 里应 该 有一 个 清晰 的 活动 流 程。一般 调 研类 的 活 动 流 程是:确定主题———划定范围———选择方式———进行调研———信息整理———解决方案。我们知道调研是通过一定的科学方法以期对事物有所了解和把握,在调查活动中收集、整理、分析信息,掌握事物发展变化的规律和趋势,为预测和决策提供可靠的数据和资料,从而帮助决策者确立正确的发展战略。

　　接下来就进入调研的计划准备环节。我们在组织活动之前要领会上级、领导意图,吃透文件精神,了解所要组织活动的具体主题、内容、目的等,然后按照人、财、物、地、时准备,形成方案,上报领导批准。这里需要各位考生注意的是,在准备阶段很多考生将人、财、物、地、时面面俱到,比较粗略地回答了一遍,虽然各个环节都不少,但是答案中却没 有亮点,因此考生在回答这类题目的时候不要千篇一律,不需要面面俱到,只要选择一些能答出亮点的点进行阐述即可。每个活动都有亮点,我们可以将人、财、物、地、时这五个点有选择性、有针对性地扩大成面。考生在回答这类问题时可酌情根据调研的侧重点进行选择。

　　首先我们要进行调研的人员组织,参加人员一般包括组织调查单位的人员,要注意选取熟悉调查业务、做事细心谨慎、年轻体力好的人员;如果是比较专业的调查,比如领导让你调查居民生活区附近河水的污染程度,则可以聘请专业机构的人员,例如统计局,以确保调查数据的权威性。另外一些公益类型的调查,比如2011年5月1日国家交通局颁布的醉驾入刑,国家第六次人口普查等,可以征集志愿者、大学生参加。除了参加调查的人员外还要注意被调查人员的选择,要注意被调查人员的选择要有一定的代表性,要包括社会各个阶层的群体,以体现此次调研活动的科学性。另外还要注意控制被调查人员的数量,这里考生可以说实行抽样调查,要能获得较为详细的信息。

　　财务,也就是进行调查的经费预算。可以参考会务类中有关“财务”的内容。

　　物资,指在调研中需要用到的各项物资,物资的选定要突出活动的特点。一般情况下物资的准备要从以下几个方面来考虑:食品、住宿、记录、安全、辅助工具、资料等,具体物资的使用一定要和活动形式、时间、人员、场地相结合。调研所需物资比较简单,一般结合调研形式,可以选择纸张、笔、录音器具、录像器具、交通工具、电话等。

　　调研类地点一般是结合调研类型,根据调研对象的所在地和分布情况分为室内调研和室外调研。

　　进行调研的时间一般要根据调查对象的时间特点,如果是调查早餐摊点就在早晨;如果是调查农民工的情况,则选择在农民工下班的高峰期,不要和农民工的工作时间产生冲突。

　　以上针对的是调研类活动的计划组织阶段,考生可选择几个突出的亮点进行阐述,此外还要注意向领导汇报,对于我们的计划流程要上报领导审批,领导审批同意后我们才能按照制订的方案进行下一步的工作。

　　协调控制:

　　接下来进入调研的事中实施阶段。比较好的方法就是在活动实施阶段利用职能分组法进行分工,根据计划实施,细化工作流程,做到专人有专事、专事有专责。在具体实施的过程当中不妨设置一些小组,比如,调研要用到一定的物资,可以设置一个物资组或后勤保障组;如果是技术含量比较高的调研,比如水体污染程度的调研可以设置一个专家组等,然后提出合理解决方案,及时处理突发事件,保证工作顺利进行。在具体的调研活动中采用这种方法,我们会发现虽然人不多,但是我们仍然能把整个活动举办得井井有条,其实在政府或是公司举行类似的调研用的也是职能分组法。

　　除了对人员进行职能分组之外,我们在活动进行的过程中也应当注意以下三个方面的内容:

　　第一,对活动中突发事件的把握。

　　第二,亮点思维。

　　第三,对前面叙述不足的地方进行补充。

　　总结提升:

　　总结提升相对于计划准备和协调控制,是比较简单的一个环节,也是答题的最后一个步骤,一般来说总结提升是对调研的经验、目标、实施效果等内容的收尾,作为活动和答题的一个完整结束。考生在回答总结提升的时候,可以从以下三方面进行叙述。

　　第一,进行此次调研的经验和教训的总结。通过调研活动提升了我们哪些方面的能力,也就是说我们从此次调研活动中积累了哪些有用的经验,为下次自己或者同事进行类似的调研活动提供经验借鉴。同时自己在调研活动当中做的也有不尽如人意的地方,这就需要我们对此次调研活动进行查漏补缺,力争下次不犯同样的错误,努力提升自己的业务水平。

　　第二,预期目标的达成。举行一项调研活动的意义是对于调研的目标和预期效果的达成,因此在总结提升阶段,要形成对于答题第一部分的呼应,要谈一下调研数据的真实性、有效性、科学性,显示本次调研所获得的数据能够为领导作出决策提供理论依据。

　　第三,调研结束之后要做好文件的档案规整工作、做好财务结算工作,进行工作总结,上报领导;同时做好个人总结,着重查漏补缺。

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