2017年国家公务员面试社会热点题型解析

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2017年国家公务员面试社会热点题型解析

　　一、题型概述

　　社会热点材料型,顾名思义是选用社会上一些热点事件作为题目的背景材料,这些事例一般是近期国内政治、经济和社会生活中所发生的热点问题,尤其是有关民生的一些话题。材料虽说是社会热点,可考题却不仅仅只有综合分析题,而是可以从材料发散出任何一种结构化面试的题型,包括情景模拟在内。

　　这就要求考生在拿到材料的时候需要全方位地看待材料内容,而不仅仅是考虑到材料所谈的内容本身。

　　二、材料阅读

　　材料分析式结构化面试和一般结构化面试的最大不同就在于,考官的问题是围绕材料展开,但考生在看材料时并不知道考题是什么,因此,考生要学会短时间内迅速阅读、分析、提取、总结、升华材料,也就是概括材料的主题、大意,作答时依据材料,并要超越材料。

　　我们以下面的真题为例,为大家展示如何利用材料阅读时间,最大限度地整理思路,最大限度地设想可能遇到的问题。

　　例题:2009年4月18日下午浙江省面试题

　　材料一:2008年11月28日上午,浙江省省委书记赵洪祝,省长吕祖善作为嘉宾走进浙江在线直播室,接受人民网与浙江在线联合举行的网络访谈,与网友互动交流,在网上引发强烈关注,也把浙江省委常委围绕深入开展学习实践科学发展观活动的在线交流推向高潮。截至访谈结束,两家网站的统计数据显示:赵书记上网对话网民专题页面访问量合计达到1158万人次,同时在线人数达220万之多,留言达到3100余条。吕祖善省长讲:“危机面前信心比黄金重要”“政府要和企业站在一起”“办法总比困难多”……浙江省委副书记、省长吕祖善的一句句话,通过在浙江在线互动网络访谈直播迅速在网上传播开来,传到网民电脑前,讲到浙江老百姓心里。

　　材料二:浙江在线新闻网站日前开设“问政零距离”栏目,陆续邀请省委工作部门和省政府组成部门及直属单位的主要负责同志与网民进行在线交流,省人大常委会、省政协和省法院、省检察院的领导也将视情况参加,以便更好地了解到民意,看到自己工作中的不足。由此,官员与百姓之间的距离也就更加靠近了。该栏目对网民的有效留言将由相关 直接解答,限时回复,努力做到“件件有回复、件件能落实”,并将解决结果在栏目公布,接受网民监督。为使民生问题得到有效解决,栏目建立起一整套完善的留言审核、定时答复、考核评比等制度,并且强化了监督功能设置。不仅有各区县和职能部门的回复率统计,还特别推出“网民满意度”调查统计,使每位参与栏目的网民都可以根据部门对自己问题的回复和解决情况作出相应评价,实现了科学运作、规范管理,保证栏目健康有序发展。

　　第一步:考生在拿到材料之后,首先快速浏览每段材料的大意,弄清楚整体材料讲的话题,了解材料与材料之间的逻辑关系。

　　比如上面的例题,首先快速浏览之后知道两段材料都是讲通过互联网搭建政府与人民群众沟通的平台,为人民群众答疑解惑、排忧解难的事情。前一段讲的是浙江两位主要领导人与网民的互动交流,后一段讲的是政府各职能部门负责同志与人民群众网上交流,反映问题并解决问题。

　　第二步:第二遍阅读材料的时候,注意抓取重要信息,如果允许记录,则在发给的纸上记下关键词,提醒自己每一段的主要信息。要注意,一般不允许在材料上做标记,考生们要看清或者听清考场纪律,以免违反了规则。

　　例如上面的材料中,就可以记下“省委书记、省长”“深入开展学习实践科学发展观活动”“省委工作部门和省政府组成部门及直属单位的主要负责同志”“直接解答,限时回复”“件件有回复、件件能落实”“栏目建立起一整套完善的留言审核、定时答复、考核评比等制度,强化了监督功能设置”“回复率统计”“满意度调查”等。

　　第三步:如有时间可以从材料当中发散一下,设想可能会遇到的问题。比如在这段材料中,我们可以分析,除了让我们发表对该事件的看法以外,还有什么其他的问题隐藏在材料中。要组织一次这样的网上交流活动,事前应该需要做许多的准备工作,包括宣传、技术设备准备、安排网上交流会时间、技术人员跟进、会议的技术支持等,由此我们就可以设想,这可以出一道与本材料直接或者间接相关的组织计划类题目。再想,组织这样的活动参与的人数众多,如果在网上交流的时候遇上争吵不休,或者有人散布不法言论混淆公众视听,或者黑客袭击网站等突发情况,作为活动的组织人员,应该如何处理?这就是一道应急应变题目了。再者,网上交流之后,领导希望能详细了解活动在群众当中的反响,了解活动最终落实的效果如何,这就是一道调查调研类的题目了。

　　三、真题解析

　　1.请谈一谈你对浙江省官员与网民在线交流这件事有什么看法。

　　本题属于要求考生就材料中的现象、事件或观点谈谈自己的看法、认识类的试题。试题的设问一般是以“如何看待”“如何评价”“如何分析”等词语出现。答题时要求考生陈述自己对材料的看法、认识,重点是考查考生对材料主题的把握,强调回答问题要有针对性。

　　本题的设计中规中矩,比较老套,考生看完材料后应该对这样的题目做好回答的准备。这道题从本质上来说和我们前面讲过的综合分析题没有区别,甚至更加容易一些。因为不存在考生不知道不了解这个事情的情况。但是考生应注意,水涨船高,人人都会说上一点儿的时候,考验我们答题水平的时候就到了。能够从材料本身说开去,谈得更深入的考生才是优胜者。

　　【参考答案】通过浙江省官员与网民在线交流这件事,我们可以看出现今政府部门更加重视网络、重视网民的意见,说明我们政府懂得利用诸如网络这样的新媒体、新思路去执政,这是新时代下,政府部门转变执政观念的一种表现,而且,作为执政部门的领导,愿意这样坐下来,直接和群众进行沟通,也是一种亲民、爱民的表现。

　　互联网是新闻载体之一,不受时间和容量等情况限制,传播及时,接收方便,内容广泛。在互联网上,网民可以针对关系自己切身利益的问题或自己关心的公共事务更加积极地发言。民众不但会在网上给官员和政府提一些中肯的意见、看法,反映现实生活中的问题,而且也会发挥自己的智慧,积极献计献策,让政府的决策更加科学,这种方式使得政府的执政更加公开透明,更加主动,更加成熟。如今,网络已成为中国各级官员体察社情民意的重要手段。

　　更为值得赞赏的是,浙江省的做法并不仅仅是让老百姓感受领导人的亲民爱民作风,而是真正将网络交流作为纠正政府部门工作偏差,改进工作方式,为老百姓解决实际困难的快捷平台。将这样的交流形式以网络专栏的形式固定下来,并且按期统计回复率和满意度,这可以说是真正将老百姓的利益放在首位,想人民之所想,急人民之所急。这样的方式为监督政府工作作风起到了重要作用,也为政府部门的绩效考核提供了新的思路。

　　可以说,政府官员代表政府部门与网民在网上相互沟通,这是一件利国惠民的好事。之所以这件事值得人们称道,恰恰说明这样利国惠民的事还太少,浙江省的做法值得其他地方借鉴和推广。在这一过程中,要学习的不仅仅是网上交流这种外在形式,更多的是学习浙江省领导班子这种务实求真的工作作风。只要落实好这一点,不管是以什么样的形式,我们总能找到最适合当地老百姓的沟通方式和交流渠道,让老百姓的意见少一点,让社会更稳定一点,让人民更幸福一点。

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