2017年国家公务员面试 扶贫工作面对大家的抱怨怎么办？

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2017年国家公务员面试 扶贫工作面对大家的抱怨怎么办？

　　  扶贫座谈会上,大家都在发牢骚,抱怨钱不够等问题,作为主持人你怎么办?

　　【参考答案】举办扶贫座谈会,可以让大家更好地了解扶贫的目的和意义,提高大家扶贫的积极性,但是却出现了大家发牢骚,说钱不够等问题,无疑会挫伤大家的积极性,影响整个扶贫进程,我作为主持人,面对大家的牢骚会这样来处理:

　　大家乱发牢骚,既不利于事情的解决,也不利于座谈会的顺利展开,所以我会示意大家先安静下来,等大家安静下来,耐心地倾听大家反映的问题,并请相关的工作人员做好记录。

　　等大家把问题反应完毕,我会根据我们以往的扶贫经验给大家讲解扶贫的方式有很多种,比如我们可以根据我们单位的情况,采取科技扶贫、人才扶贫等方式,并不是只依靠物质上的扶贫这一种方式。

　　如果需要金钱上面的扶贫,我也会告诉大家,单位有专门的扶贫基金,我们会根据具体情况,采取恰当的方式来进行扶贫,以解决好大家的后顾之忧。

　　我也会通过在座谈会上播放一些扶贫的视频等方式,让大家了解到扶贫活动对扶贫对口单位的重要意义,希望通过这种方式来提高大家自觉参与我们单位扶贫活动的积极性。为大家的共同发展,尽最大的努力贡献出自己的力量。

　　相信通过以上的努力,我们单位的员工会以极大的热情投入到扶贫活动中来,为单位的统筹协调发展作出自己的贡献

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