2017-02-14 10:48:16 国家公务员考试网 https://xj.huatu.com/ 文章来源:华图教育
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2017年国家公务员面试模拟 对于抢票软件你怎么看?
2013年4月14日上午北京市公务员面试真题
铁道部开放网上售票,出现了很多抢票软件,有人说用抢票软件可以跳过某些步骤,社会上的人褒贬不一,议论纷纷,对此你怎么看?
【参考答案】为了缓解购票压力,铁道部在2012年首次使用网上订票。虽然春节已过,可是大家出行的热度没有降,对“网上购票”、“抢票软件”的讨论也一直持续。对于“抢票软件”,有些人认为,用抢票软件如同驾车闯红灯,扰乱购票秩序;还有些人认为,抢票软件简单易用,效果好,值得推广,甚至被奉为“抢票神器”。事实上,“抢票软件”被热议,最主要的原因在于:
第一,买票难,抢票不易。每年的春运,都是老百姓最关注的民生问题。为什么小小的“抢票软件”会得到如此多的关注,就是因为一张火车票来之不易。从以前的通宵排队,到现在的通宵刷票,一切都是为了回家。“抢票软件”的出现,给了大家更多的选择。
第二,票务公平难实现。现有的排队买票、代售点购票等形式,经常是耗时耗力效率低下,导致黄牛票横行,而大部分“抢票插件”通过频繁查询、强行插队等手段,在很大程度上节省了购票时间,所以获得很多群众的支持,但是,这种行为扰乱了正常的购票秩序,直接影响了售票的公正性,损害的是大多数购票旅客的利益。
想要解决这一问题,其实从整体上说:
第一,提升运力是根本。作为铁路运输部门,首先需要明确,想要从根本上解决买票难的问题,不是仅仅靠开放网上购票就可以的,而是需要做好规划,提升铁路运力,在高峰时期加开临客,从根本上变“抢票”为“买票”。比如去年年底通车的京广高铁等,四纵四横的铁路线慢慢丰满完善,肯定会解决一部分运力。如果有一天,到所有地方的车票都能随到随买,随买随走,这才是人民所希望的。
第二,优化系统是关键。铁道部订票网站的数据流量非常大,需要做好网络后台运营的统筹工作,同时,需要提升服务意识,优化用户体验,让更多的人能买票,买上票,买好票。目前铁道部饱受诟病的就是花费数亿建立的购票网站经常瘫痪,对此,大部分群众表示理解,任何新生事物都需要时间来优化,但是身为政府工作网站,本身是为了方便群众而设,那么,尽快进行系统优化可以说是铁道部并入交通部后的一项重要工作。
第三,企业自制是重点。虽然抢票软件本意是帮助广大群众更快地买上票,回到家,可相关企业和个人也应当尽量避免因抢票插件造成网络拥塞以及影响系统的正常运行。应当完全按照12306的技术要求,比如几分钟查询一次,拒绝任何越界行为。还有极少数企业和个人用“抢票”做噱头,其实是骗取广大群众的信任,盗取个人信息,群众需要提升鉴别能力,减少个人损失。
就中国目前的现状来说,春运期间铁路运力不足是一个事实,想要改变目前一票难求的现象,保证每个人都能回家,需要提升运力,拓宽购票渠道,改善购票环境,运用多种手段让回家的路更好走。
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