2017年国家公务员面试模拟 商家霸王条款引热议你怎么看？

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2017年国家公务员面试模拟  商家霸王条款引热议你怎么看？

　　2013年4月16日上午北京市公务员面试真题

　　年夜饭商家为了提高利润,不允许自带酒水,或者限制最低消费,这些霸王条款引起了人们的不满,对此你怎么看?

　　【参考答案】近年来这经济快速发展,人们的生活水平不断提高,带动了第三产业的快速发展,丰富了人们的生活。如:大多数人在除夕夜选择在饭店吃年夜饭,一方面省去了筹备的麻烦,另一方面也提高了吃饭的质量。但是这其中也存在着一些问题。像不许自带酒水,必须全部在酒店消费,或是打包消费的情况。这些霸王条款在团圆的假日给本应开心的人们带来了一丝不快。

　　究其原因有以下几个方面:

　　第一,相关产业快速发展,而我们国家的法律的制定是滞后的,没有对于相关行业行为给出具体的法律约束,导致这些霸王条款的出现,影响了人们的正常生活,在社会上产生了很不好的影响。

　　第二,工商等部门的监管不力,没有按时抽查饭店的物价水平,尤其是在过年过节人流量大、消费集中的时候,更应该重点检查,确保消费者的合法权益。

　　第三,饭店自身的意识问题。其利用过年过节,消费市场火爆的机会,利用霸王条款为自己谋取利益。而这一做法虽然在短期内取得了高额的利润,但从长期看来,却影响了企业的形象,失去了顾客的信任。大部分商家是没有意识到这样的问题,依旧延续着这种行为,形成不好的社会风气。

　　第四,从中也体现出了消费者的维权意识还不足,当消费者的合法权益受到损害的时候,大部分人选择默认这种行为,却没有拿起法律的武器维护自己权益。没有给商家的行为起到警示的作用,在一定程度上促使这种行为的不断增多。

　　这样的情形如果不加以遏制,影响会不断加大。我们应该从以下几个方面入手,更好地解决这一问题。首先,应该完善法律、法规,相关部门加大监管力度。确保消费者的合法权益,产生震慑力规范商家的行为。其次,我们可以利用媒体的力量,宣传正确的价值观念,同时对饭店的行为进行监督,让商家能从意识上有所改变,才能更好地解决这一问题。最后,还应该提高消费者的维权意识,当权益受到侵害的时候,能勇于站出来,指出商家的不合理之处,协同监管部门实现监管任务。

　　只有各方面的全力配合,才能更好地解决现实问题,规范消费市场,维护消费者的合法权益,创造良性的消费环境。

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