2017年国家公务员面试模拟 如何解决多头管理问题?

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2017年国家公务员面试模拟 如何解决多头管理问题?

　　2013年5月18日下午浙江省公务员面试真题:

　　(A类)市级及以上机关

　　漫画题:中间有个老头,手里拿着一个东西,上面写着“办事”,四个角上有四个人,分别写着有关部门,老人不知道究竟应该找哪个部门,请你就这一现象谈一谈看法。

　　【试题类别】综合分析类试题

　　【考查要素】综合分析能力、语言表达能力

　　【参考答案】经过数十年的改革,中国的经济发展由早期的计划经济向市场经济转轨,社会权益得到了重新分配,社会职能分工更加明晰,在一定程度上是社会进步的结果。但是伴随着分工越来越精细,这幅漫画反映的现在行政管理体制中存在的多头管理现象也浮出水面,带来了一些社会问题。

　　多头管理现象是影响行政效率的重要原因,我国曾经先后进行了四次大规模的政府机构改革,但是行政管理体制改革是一项极为复杂的系统工程,主要体现在:行政审批制度体系不完善,出现管理真空地带;部分监督执法部门内部本身存在交叉管理、错位、越位等重复监督执法;交叉部门人员出现相互推诿、权责不明等问题。

　　多头管理现象要解决,可从如下几方面入手:

　　第一,精简机构,转变职能,推进行政审批制度改革,优化职能架构,提高办事效率。

　　第二,政府发挥宏观调控职能,对相互交叉部门实行分类管理,明确各行政管理部门的主体职责,严格依法行政。

　　第三,组建专门调查部门,增派人手,分地段分区域展开实地调研工作,开设多平台民意专栏,如民意信箱、微博等新兴媒体互动平台,定期查阅和回访,对集中问题统一解决;适时将合理成分添加到政策的制定中来。

　　第四,提高执行力,实行考评制度、领导负责制度,权责到人,分工明细,设定时限,避免拖沓,形成典型示范作用。将行政流程公开化、透明化,邀请群众参与监督,真正做到“理论自信、制度自信和道路 自信”。

　　第五,定期举办政务流程讲堂或者张贴群众办事流程图,并留下联系电话,派专人答疑解问,缩短群众摸索过程,加快民众事务的解决速度。

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