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2019新疆事业单位面试备考:莫让“退押难”与共享经济相伴

2019-07-02 16:52:00 新疆事业单位考试网 http://xj.huatu.com/ 文章来源:新疆华图

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  莫让“退押难”与共享经济相伴

  事件概述

  伴随着我国提倡五大发展理念(创新、协调、绿色、开放、共享)以来,共享经济在我国可以说是遍地开花,“共享汽车”也成了当下正火热的一种新型公共交通工具,由于方便快捷,能解决当下挤公交、“最后一公里”等问题,受到了越来越多市民的青睐。但最近有市民甲反映,自己一直使用某款共享单车,由于最近要出差,想把押金退掉,发现一周过去了,押金还没有退出来,随后联系客服,发现电话一直处于忙线中,网上查看才了解到,该公司已经宣布解散。记者调查了解到,最近共享单车“退押难”的问题越来越普遍,有的用户申请退款已有两个多月,但押金始终没有到账。

  模拟题

  近日,有不少市民申请退掉在共享单车中的押金,但押金迟迟没有到账,最后发现该共享单车公司已经宣布解散,有市民很无奈的表示,他的押金不知道还能不能返还。对此,你怎么看?

     参考解析

  随着互联网技术的不断升级以及我国倡导创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念以来,共享单车也随之应运而生。共享单车存在的意义不言而喻,作为一种环保型的交通工具,它起到了节能环保的作用,并且也解决了很多市民出行难的问题,对于就近出行来说,共享单车是非常便捷的一种方式。但最近出现很多“退押难”的问题。

  作为一种分时租赁模式,共享单车平台向用户收取一定数额的押金没有问题,这对用户也是一种约束,能防止平台财产损失。从押金本质来说这是用户的钱,在用户申请退款后,平台应在约定时间内退款给用户。然而押金迟迟没有到账,这不仅仅可能让用户的财产受损,同时也反映了这种新型经济市场不够成熟,如果愈演愈烈,可能会产生一些恶性的事件发生。

  究其根源,导致这样的现象发生的原因可能有如下几个方面:第一,企业经营出现问题,资金链发生短缺,或者企业追求进一步扩张市场,而私自占用了用户的押金,到期时又不能及时返还用户;第二,网络平台系统出现漏洞,导致退款程序不能操作完成;第三,同行企业之间存在非良性竞争,一方被另一方打压,造成舆论恐慌,从而导致企业经济受损,无力偿还用户的押金。

  为了保证市场的秩序更加规范,消费者的权益得到有力的保障,避免此类现象的发生,应从以下几个方面着手解决:第一,企业应坚持诚信经营的原则,做好长期科学的经营规划,不要盲目追求规模的扩大,从而影响自身的发展以及侵犯消费者的合法权益,一旦发生类似“退押难”现象,应及时作出表态,想方设法返还用户的押金;第二,软件系统应定期更新维护,消除系统漏洞,避免网络中流程的中断,防止钱财在网络中的流失;第三,同行企业之间应坚持良性竞争的基本原则,发展自身实力才是硬道理,盲目的相互恶性竞争,可能会让消费者的利益受损;第四,相关监管部门应采取有效的手段规范共享单车押金管理,完善小微型客车管理制度,切实的维护好消费者的合法权益。

  我们应以包容审慎的态度对待共享单车等新生事物,同时,各方也一定要有高度的意识确保消费者权益免受损害,采取积极有效的措施妥善解决。唯有这样,共享经济才能走的更远。


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(编辑:田波)

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