2020年国家公务员考试申论热点：号贩子乱象

　　【背景链接】

　　近日，北京三家知名医院的负责人由于号贩子问题被约谈。据了解，北京市卫生健康委开展扫黑除恶中央督导组督导意见立行立改行动，制定了立行立改工作方案。对整治号贩子乱象不力的市属三级医院，年终绩效考核予以降级。

　　【公考角度解读】

　　【提出观点】

　　号贩子乱象，是关乎民生利益的社会痛点。一直以来，“号贩子”通过多种非法手段，获取专家医生诊疗号源，并加价转让牟利，从中获取高额利润。这种不法行为，不仅严重扰乱了医院正常就诊秩序，破坏了公平就医环境，还严重损害了广大患者获得医疗服务的公平权利。

　　期待各地都能采取有效措施，引导、督促所有医院快速堵住各种漏洞，不断挤压号贩子的生存空间，维护好每一位患者公平就医的合法权益。

　　【综合分析】

　　昂贵的挂号加价，不仅严重损害了病人及其家属的正当权益，也扭曲了医疗资源的公平公正配置。北京市约谈“号贩子”活动猖獗的医院，充分表明了治理的决心。对此，作为负有主体责任的医院，没有道理不继续强化门诊服务管理，彻底杜绝“号贩子”。

　　[原因]

　　一方面，部分医生未按照实名制接诊。此前有网络视频显示，在南京市一家医院，号贩子带病人进专家诊室，将写有他人姓名的专家号挂号单交给医生后，医生并未提出异议并正常接诊。

　　同时，更有个别医院被曝光“保安为号贩子找生意，医生与号贩子内外勾结”，导致在个别医院，预约实名制名存实亡。此外，实名制挂号也存在技术漏洞。一些号贩子利用软件抢占“线上”号源，等找到买家后将号源退掉，再迅速用买家身份信息重新抢回。

　　【参考对策】

　　首先，要建立健全内部管理机制。医院要建立并完善相关的内部管理制度，通过织密一系列的“防护网”，让“号贩子”没有“生存空间”。

　　其次，要实施严厉惩处机制。要对“号贩子”采取“零容忍”态度，并加大惩处力度，提高违法成本。

　　同时，要建立“黑名单”制度，将“号贩子”列入“黑名单”，使其为自身不法行为付出沉重的代价，从而倒逼其遵规守法。

　　当然，还需严厉打击医院内部人员与“号贩子”里应外合的不法行为。只有打出“组合拳”，才能有效打击“号贩子”，切实维护广大患者的公平就医权利。

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