结构化面试从答题内容和心理分析方面分享一题多答的技巧

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　　结构化面试从答题内容和心理分析方面分享一题多答的技巧

　　什么是结构化面试

　　结构化小组面试是融合了结构化考试和无领导考试两者特点的新面试形式，2018年已在国考国税系统的面试中大面积采用，这种形式将来可能成为全国公考面试的趋势。该面试形式的一个典型特点就是同一道题目需要三名考生先后作答，在这种背景下需要考生具备一题多答的能力才能避免内容雷同，展现个人风采。所以就从答题内容和心理分析方面给大家分享一下一题多答的技巧。

　　壹、题目展示

　　2018年3月18日国考国税面试真题：

　　某大学班级团支部共有4人，包括书记小林、副书记小王、委员小张和小陈，今天有以下事项需要他们去处理。如果你是书记小林，将如何协调和安排?

　　1.上午9:00̴--12:00，小王要参加托福考试;

　　2.系团委通知，请每个支部派两名支委参加换届会议，会议时间为上午10:00--11:00;

　　3.小陈要代表系里参加学校大学生辩论赛，上午预赛，下午决赛;

　　4.小张因父亲病重住院，每天都要去医院陪护半天;

　　5.下午2:00--4:00，小林预约要参加机动车路考;

　　6.学校迎新晚会的彩排时间为下午3:00--5:00，需要1人负责组织，另需1人去租借晚会服装，在彩排前送到彩排现场;

　　7.辅导员给小林打电话，因班级有学生在校外与他人发生纠纷，通知小林下午3点陪他一起去处理。

　　贰、一题多答

　　1号考生答案：

　　如果我是书记小林，我会按照事情的轻重缓急，合理统筹协调安排今天的事宜：

　　第一上午让小王参加托福考试，托福考试的成绩有利于小王出国深造，利于小王的人生发展，小王肯定也有长时间的备考，我会在考前鼓励小王好好发挥，考取好成绩。

　　第二让小陈参加大学生辩论赛预赛。小陈是为班级荣誉而战，我会为他加油打气，预祝他比赛顺利。

　　第三上午，我会安排小张10点前先去租借迎新晚会服装，并交给同学们试穿准备。

　　第四上午10点，我和小张参加换届会议，我会认真听取会议内容并做好记录，会议结束后向班级同学传达会议结果。

　　第五下午，小张去医院陪护父亲。小张父亲住院需要陪护，我会买些营养品让小张带给父亲，表示关怀。

　　第六下午，小王负责3点的迎新晚会彩排。我会提前告诉小王彩排的相关流程和协调工作，以帮助小王更好的安排彩排工作。若小陈没有进入决赛，我会安慰并肯定小陈的表现，并安排小陈去晚会现场协助小王组织彩排事宜。

　　第七，我接到辅导员电话时，会告诉辅导员下午路考事宜，并表示我会尽量与教练商量先参加考试，尽可能3点前赶回来，若赶不回来，与辅导员商量时间顺延到4点。下午我先参加路考，路考后陪辅导员处理校外纠纷，事情处理完后，赶往彩排现场。

　　2号考生答案：

　　面对题干中的事项，我会做如下安排：

　　上午：

　　小王去参加托福考试。托福考试，是人生大事，能够影响一个人的前途与发展。并且，托福考试的准备周期漫长，一旦错过，也难以弥补。

　　小陈代表系里去参加学校的大学生辩论赛。校级比赛，事关全系的荣誉，意义重大。同时小陈能够被选拔出来代表系里参赛，说明小陈在辩论方面能力突出，此次参赛也是展现其个人才华的好机会，所以我会鼓励他、支持他，预祝他取得好成绩。

　　小林和小张去参加换届会议。换届会议是团委的重要工作，要选举新一届的支部成员。换届会议，既是对上届工作的总结，也是对后续工作的展望，事关重大。小林和小张不仅要按时参会，更好做好会议的记录工作，以便后续传达会议精神。

　　下午：

　　小林去处理纠纷。有学生在外于人发生纠纷，做为同学，我们一定要尽力而为，提供帮助。如果说遇到什么困难，要小林及时与其他同学联系，大家群策群力，共渡难关。

　　小张去看护。父亲重病，进行看护，这是天理人伦。

　　小王去迎新。如果小陈没有进入辩论赛决赛的话，也会安排小陈过去协助小王工作，保证彩排工作的顺利开展。

　　小林路考以后再说。路考本身就允许考多次，况且进行预约，所需的时间间隔也不长。晚点考试，还能让我多练几次，也不失为一件好事。

　　3号考生答案：

　　作为班级团支部书记会这样安排：

　　第一，辩论赛需要全身心的投入，也需要提前的准备和中场的休息，小陈能代表系里参加，是我们班级的荣誉，所以，白天的时间不给小陈安排其他任务，专注于上午的预赛，即使小陈没能进入下午的决赛，也要让小陈继续参观决赛。我相信决赛一定是高水准的，小陈肯定希望能够进行观赏，也能从中获得提升

　　第二，托福考试一年仅一次，机会难得，所以小王上午9：00--12：00的托福考试不能耽误;下午时间充裕，主要负责3:00--5:00学校迎新晚会的彩排，并让其提前做好相关事宜的沟通工作;

　　第三，上午10:00--11:00团委的换届选举，只能由小张和我一同参加，我们将本着公平公正的态度去投出自己的一票;所以，小张去医院陪护病重的父亲只能安排在今天的下午，毕竟父亲病重，需要人照顾;

　　第四，租借晚会服装的工作自然应该由我负责，要求下午3:00彩排前送到现场，由于上午10:00--11:00有换届选举，下午3:00要处理学生纠纷，所以要在上午抽空处理此事，可以11:00会议后到下午3:00前租借并送达，并提前知晓服装要求、经费预算等事项;下午3:00陪同辅导员处理纠纷与自己预约的下午2:00--4:00路考冲突，所以，早晨即立刻联系路考教练，道歉、说明情况、再约时间;纠纷事件的处理需要我冷静分析、积极辅助，并做好相关同学的心理辅导以及给班级学校的宣传警示作用。

　　2、答案分析：1号考生的答案以时间顺序逐项罗列，依次展示了各个事项的处理办法。在这种情况下，2号考生在答题逻辑和内容方面进行了调整。答题逻辑上2号考生明确区分出上午和下午，在答题内容上2号考生放弃下午路考，按时去协助辅导员处理同学校外纠纷。3号考生又在2号考生的基础上在展现形式和内容方面进行了调整，3号考生不再按照时间顺序呈现答案，而是按照四个主体呈现，同时对小陈的安排做了调整，让小王全天参加辩论赛。

　　叁、心理分析

　　同台竞技，可以听到其他考生的答题，还要参与点评和回应，所以各位小伙伴的内心活动肯定很丰富，不同序号的考试在不同的考试环节心理状态也会随时发生着变化。了解这些心理变化对我们将来的备考帮助也很大，有助于我们保持良好的应试心态。

　　在答题环节，1号考生第一个答题，心理上会有一定的优势，答题中会力求全面准确，尽量避免出现漏洞，想要给考官留下好的印象。2号考生第二个答题，心理上会有一定的压力，担心自己的内容会与1号重合度高，会不断暗示自己重点论述与1号不同的部分。3号考生最后一个答题，内心压力最大，为了避免与1号、2号重复，3号考生最大的想法是在答题内容和答案呈现方式上体现差别。

　　在点评和回应这两个环节，三位考生的内心想法是一致的。三位考生都想利用点评这个环节来指出其他两位考生的内容漏洞，借此凸显其他考生思维方面的局限性或自己对题目理解的深入性。同样，回应环节三位考生更多是想利用这个机会来保护或完善自己的答案。

　　千言万语汇成一句话，结构化小组面试不仅是内容层面的比拼，还有心理素质的较量。要想在结构化小组面试中脱颖而出，就要乐于思考，勤于练习，提升自身的综合素质。

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