2020国家公务员面试税务系统模拟题(考官版)第六套参考答案

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2020国家公务员面试税务系统模拟题(考官版)第六套参考答案

　　参考要点

　　一、蘑菇定律是指初入世者常常会被置于阴暗的角落，不受重视或打杂跑腿，就像蘑菇培育一样还要被浇上大粪，接受各种无端的批评、指责、代人受过，得不到必要的指导和提携。请你结合实际谈谈蘑菇定律给你的启示。

　　参考要点：

　　1.启示一：刚入职的新人，在进入新的工作环境中难免会遇到很多挫折困难。所以内心必须强大，不忘初心。只有拥有强大信念，才能够迎难而上。理想信念如果不坚定，就会意志消沉，自我怀疑职业选择。

　　2.启示二：刚入职作为一名新人，虽然像蘑菇一样被人指责怠慢，但是不能自卑，对自己必须保持自信。自卑心理不利于自己在新环境的成长，会不断的自我否定，丧失信心。我们应该拥有蘑菇的精神，即使身处卑劣的环境中，也应该保持自信，不断向上成长。

　　3.启示三：在单位中遇到困难，经常不受重视或打杂跑腿，应该换一种心态去对待。这其实是领导对自己的工作考察，考察自己的做事，更考察自身的做人。从小事做起，事无巨细。刚来到单位，锻炼自己的实践能力，是刚入单位时的一项必修。

　　4.启示四：对待单位新环境，始终保持乐观向上。乐观向上是做好一切事情的力量源泉。乐观的人就像咖啡，在面对开水冲烫的时候会发出香气。困难的环境能够改变一个人，但是自己也要积极乐观的去改变身边的环境，从而适应环境，在环境中成长并成熟。

　　二、某省税务局在其网站建设的问卷调查中针对某问题获得相关数据，具体如下：

　　调查问题：您是从哪个途径知晓我省税务局网站的?

　　根据以上调查结果及数据分析，请对该省税务局网站建设在如何宣传方面提出相关建议。

　　参考要点：

　　1.加强与搜索引擎的合作，譬如借助百度营销的影响力，通过用户搜索请求、浏览信息流以及定位服务请求等，精准识别用户的真实需求，从而在网页中推荐税务局网站并提供相应网址。

　　2.加大对于税务局微信公众号、微博账号的建设，实时的更新内容，展现税务局相关动态消息，提供数据服务，或在微信、微博平台上实现第一时间受理监督举报等。也可以在微信、微博发布重要消息时链接税务局网站网页，引导纳税群众进入网站获取更多信息。

　　3.关注线下和传统媒体宣传渠道。比如纳税群众在税务票据上就能看到税务局网站网址;纳税群众可以在税务大厅宣传栏或在摆放宣传册的陈列架上增加专门介绍税务局网站相关内容的宣传册;在服务终端机屏幕上滚动播放税务局网站的广告;依托电视媒体、广播等对税务局网站做积极宣传。

　　4.继续与其他政府网站合作，通过在其他政府网站首页末尾出现税务局网站链接的形式，起到进一步宣传税务局网站的作用。

　　三、你被调到税务局宣传部门负责税收宣传，上任后发现新税收政策已经出台一个季度但是宣传效果不佳，你调查后发现了一些问题：

　　(1)宣传手册和视频模式老套，没有新意，很难吸引注意力;

　　(2)没有专人负责新税收政策的宣传，原先负责税收政策宣传的工作人员怀孕请假;

　　(3)宣传更新频率低，官方抖音账户一个月才更新一个微视频;

　　(4)宣传部门工作人员不重视，认为民众如果有需要会主动浏览，没有必要专门宣传;

　　(5)部门对上级的报告有弄虚作假现象，夸大成绩，实际宣传效果并非报告中一样;

　　(6)线下宣传侧重于合影和记录，关注次数而非效果。

　　上述6项因素中哪2项是造成宣传效果不佳的主要原因?陈述你的理由并谈谈下一步你将如何解决宣传效果不佳的问题。

　　参考要点：

　　1.这类多选题，题目长信息量比较大，主要考察考生抓住关键、认识本质和解决问题的能力，考生能够结合题中情景和自身经验作出快速的反应，并分清主次先后、轻重缓急。

　　2.思路一：造成宣传效果不佳的主要原因是问题4和问题5。问题4宣传部门工作人员不重视是核心问题，是造成其他问题的根源。正是态度不端正，不重视新税收政策的宣传所以有了问题1模式老套、问题2没有设立专人负责、问题3更新频率低和问题6宣传关注次数而非关注效果，后面四个问题都是态度不端正的具体表现形式;问题5是另一个思想问题，弄虚作假，夸大成绩是思想作风问题。

　　3.思路二：造成宣传效果不佳的主要原因是问题4和问题1。问题4宣传部门工作人员不重视是核心问题是造成其他问题的根源。正是态度不端正，不重视对于新税收政策的宣传所以有了问题2没有设立专人负责、问题3更新频率低和问题6宣传关注次数而非关注效果，后面三个问题都是态度不端正的具体表现形式，因为不重视宣传效果不好所以弄虚作假，问题5是问题4的衍生问题，解决了问题4就能解决问题2、3、5、6;问题1是部门创新不够的表现形式，不但要解决思想的问题，还要解决技术能力的问题。

　　4.解决思想问题，态度不端正：开展动员大会，详细介绍新税收政策宣传的重要性和必要性，出台监督机制和奖惩措施;思想作风问题：对于之前写报告的人员按照制度追责或给予口头警告，内部监督;设立专人专岗，布置任务，定期更新相关视频;组织宣传技术人员定期学习，提高部门技术能力水平;定期发布线上问卷调查，检验宣传成果，为后续的宣传提供借鉴和方向。

　　其他言之有理的答案亦可。

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