2018国家公务员面试试题及解析：国税局

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　　(漫画题有题本，其他的考官读题。4道题20分钟，全天一套题)

　　1.漫画题。根据漫画拟2个标题，并就其中一个标题进行论述。

　　【考察要素】综合分析

　　【答题要点】

　　(1)拟定的漫画标题符合题干，能准确描述漫画所包含内容，如漫画描述的是目标和行动、勿好高骛远、脚踏实地的重要性等。

　　(2)能对拟定的漫画标题进行深入论述，论述内容贴近实际。如目标的重要性，清晰且准备的目标能激发更多的动力和潜力。同时，最重要的是要付出实际的行动，不怕困难，从而实现最初设立的目标。

　　(3)也可联系实际情况，用自身经历或者名人经历等来体现目标和行动要一致的重要作用，目标和行动是紧密联系的统一整体，不然就是好高骛远等。

　　2.某单位为吸引高校毕业生报考公务员，开设微信公众号来了解大学生想要报考公务员的情况，如果你是负责人，你打算从哪些方面了解这些内容?怎样保证收集资料的有效性?

　　【考察要素】信息获得

　　【答题要点】

　　(1)明确此次调研的目的，调研工作可以更好的了解大学生报考公务员的意愿和想法。

　　(2)了解调研的内容，如了解大学生报考公务员的意愿和想法，想要报考哪些部门，对公务员的理解和看法等。

　　(3)调研对象的广泛性，如各高校的大学生、有关公务员招考部门、高效就业指导办等等。

　　(4)调研方式专业性，如问卷调查、网络调查、实地走访等。

　　(5)总结汇总调查情况，并形成报告上报领导。

　　3.领导让你和小李共同去完成一项工作，工作很紧急，需要在三天内完成，但小李近期想要休假备考研究生考试，考试一周后开始，你怎么办?

　　【考察要素】沟通

　　【答题要点】

　　(1)角色定位准确，明确此次任务的紧迫性和重要性等。

　　(2)对同事合理沟通，注意沟通语气和沟通方式，确保与同事协调配合得当，按时完成领导交代任务，同事的事情也能合理处理。

　　4.某单位出台了整改方案，于办事大厅的窗口贴了一个公告牌，上面写了五个制度：首问责任制，限时结办制，一次性告知制，责任追究制，服务承诺制。根据整改方案，你认为此单位在以前的工作中可能存在哪些问题?并就其中一项制度谈谈你的看法。

　　【考察要素】服务意识与技巧

　　【答题要点】

　　(1)根据五个制度的整该方案，能得出单位在以前的工作中大体存在的问题，如工作人员服务效率不高、服务意识不强、人员分工不明确等问题。

　　(2)对选择的一项制度深入论述，能进行分析并给出合理建议，如设立制度的出发点本身很好，要扬长避短，落实到位等等。

　　(3)完善群众对工作人员的监督，并形成长效机制。

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