2017国家公务员考试国税系统面试试题备考：试题解析（八）

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　　2016年3月5日国家公务员考试国税系统面试试题

　　3.题签：老同志刘姐和科长的一段对话

　　领导：小刘你继续负责人事调动吧

　　刘姐：太得罪人了，不想干了

　　领导：单位其他同事都有重要任务

　　刘姐：我都干了好几年了

　　领导：这点小事都干不好，你还能干什么!

　　刘姐：不管，我就是不干了，再逼我就向局长反映!

　　领导：你…

　　具体让你说说他们两个在这里面有什么不妥?

　　解析：

　　在上述的对话中，两个人在沟通都有各自的问题和不足，这样的沟通不但不理与工作的开展还会影响单位内部的团结。

　　首先，刘姐在工作中对工作不积极，没有寻找出工作的具体的办法，一味地推卸责任，只从自己的利益出发，只讲困难和问题，缺少解决工作中的主动性和积极性，并且没有以单位大局出发，以制度为标准，而是以人情工作标准来开展工作，那工作一定会陷入不利的局面，在工作中得罪人的情况来看，刘姐在工作中的方式方法也有很大的问题，还以越级上报来抗拒工作中的问题，这使得问题会进一步恶化。

　　科长在这次对话中也体现出很多的问题，首先在和下属谈话中，态度过于强硬，对于下属反应的问题没有积极给与指导和帮助;工作的方式方法也有很大的问题，使得单位同事消极的对待工作，是团队的凝聚力下降;对于刘姐的调岗诉求以为压任务坚持，没有考虑到在工作安排中，发挥下属的长处，让每个人都能人尽其才;对于这么长时间工作中出现的问题，科长并没有及时进行和下属的沟通和交流，及时作出调整，使得矛盾越来越严重，出现了下属对抗领导的现象出现，使工作无法顺利的开展下去。

　　4. 小李在工作中非常认真,各方面都表现很好，因此在年终考核中获得排名第一，但是领导认为他过于年轻，因此没有将优秀奖颁给他，他因此觉得委屈，并以压力大为理由向领导申请调动，如果你是他的朋友，你怎么安慰她?请现场模拟。

　　解析：

　　小李，我看你今天不太高兴啊，还因为考核的事吗?咱们今天下午一起坐坐吧，我请你吃饭怎么样，你看你这么年轻，你也算是年轻人中比较优秀的了，别为了一点点当前的小坎坷就有情绪，咱们每个人做人做事哪有都是一帆风顺的呢，经历点坎坷也并不是坏事，况且也这也不是什么坏事，领导不是也非常肯定你的成绩呢，年轻有的是机会，这一次也许就是你走向成熟的第一步;领导这么做其实也是由他一定的道理的，你年轻有活力有能力，领导肯定都看在眼里的，其实这样的安排也是对你一种考验，年轻人领导是提醒你要在取得的成绩面前不能骄傲自满，着我们年轻人都会犯的错误，我以前也有这样的经历，对领导也有看法，但是现在回头来看，你就会静下心来就会自己反思你自己，其实我可能那些的地方做得还有不足或者我其实本来能做得更好的，我们在急匆匆的前行的过程中，停下来回头去看看走过的路，或者多看看周围，其实你在走的过程中错过了好的风景，我觉得领导这不是对你有意见，相反，可能这正是看中你的能力，对你在以后的工作中有一个更好的表现，少出错误，少走弯路，其实领导这样做恰恰是对你的保护，所以我希望你能正确看待这次的事情，不要这么遇到挫折和困难就半途而废，你说对吧，我们以后可以一起相互学习，互相竞争，争取在工作中一个优异的表现，让领导确实认为我们成长起来了，我相信领导会将更多的工作交给我们，我们一定能在自己的领域独当一面的。

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