2025年新疆面试题：请指出小李的问题并说明今后工作应该怎么开展

　　对于开发区企业和群众反馈的问题进行了解决，安排小李跟进落实。小李在一个月后打电话向开发区了解情况，并要求他们出示报告并将报告直接转送给领导审阅，请指出小李的问题并说明今后工作应该怎么开展。

　　【参考解析】

　　小李在处理开发区企业和群众反馈问题的过程中，主要存在以下两个问题：

　　一是沟通策略不当：小李在一个月后直接打电话向开发区了解情况，并立即要求他们出示报告，这种做法显得较为突兀，没有给开发区足够的时间来准备和整理相关信息，如果问题具有紧迫性，这样的延迟可能导致问题得不到及时解决，甚至可能使问题进一步恶化。此外，直接要求将报告转送给领导审阅，也缺乏必要的审核和整理环节。二是工作缺乏主动性：小李在跟进问题的过程中，显得较为被动，没有提前与开发区建立有效的沟通机制，也没有制定详细的跟进计划，导致信息收集和问题解决的效率低下。为了改进工作，小李在今后的跟进过程中应该采取以下措施：

　　一是建立有效的沟通机制：小李应该提前与开发区建立有效的沟通机制，明确双方的责任和期望。可以定期召开会议或通过电话、邮件等方式保持联系，及时了解问题的进展情况和需要协调的事项。

　　二是制定详细的跟进计划：小李应该根据问题的性质和紧急程度，制定详细的跟进计划。计划中应明确每个阶段的目标、任务和时间节点，确保工作有序进行。同时，要根据实际情况及时调整计划，确保问题得到及时解决。

　　三是主动收集和整理信息：小李应该主动收集和整理开发区企业和群众反馈的问题，及时了解问题的具体情况和影响。同时，要对问题进行分类和归纳，提出解决方案或建议，并向领导汇报。

　　四是审核和整理报告：在收到开发区的报告后，小李应该首先对报告进行审核和整理。确保报告内容的准确性、完整性和条理性，对于存在问题的部分要及时与开发区沟通并要求修改或补充。审核无误后，再向领导提交报告。

　　五是持续跟进和反馈：小李应该持续跟进问题的解决情况，并及时向领导反馈工作进展。对于未能及时解决的问题，要分析原因并提出改进措施，确保问题得到妥善解决。同时，要总结经验教训，不断提高工作效率和质量。

　　【思路总结】

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