2015年国家公务员面试：一种面试开场设计
对于每一个面试老师来说，开场都是相当重要的一环。因为开场的好坏直接关系到面试课程的顺利与否。如果能够给学生一个漂亮的开场，就能吸引学生的注意力，树立个人权威，赢得学生认可，接下来的课程自然也就顺风顺水;而一个失败的开场，则会引起学生的质疑，让学生在接下来的课程中带着一种批判的眼光来看待老师的授课内容，甚至会发生挑战老师答题的情况，这会让老师的授课变得很被动。因为面试从来都没有最标准的答案，即便是给出题本和得分参考点的江苏，考生只要合情合理的答题点，就算不在参考得分点内，考官也会酌情给分的。而更常见的是，全国的面试基本上都没有给出得分参考点。市面上能看到的面试参考教材里面的答案，都是各个面试机构根据自己的面试理论组织的，质量良莠不齐。有些具有一定面试基础的学生，或者本身表达能力较强的学生，会根据自己在网上或者其他机构的教材里所看到的某道新题及其参考答案，考校授课老师的授课水准。这对老师，尤其是新老师来说，是具有一定挑战性的事情。一旦新老师没有见过这道题目，或者见过但是给出的答案却质量一般的话，学生会否定老师的任课资格的。这也是出教学事故的重要原因之一。所以，通过一个优质的开场赢得学生的信任，是每一个面试老师都必须得考虑的事情之一。 关于面试开场，目前我们通常的做法是简单做一个自我介绍，然后要求每个学生回答一道真题，老师做出针对性的点评，然后再选个班长之类的班干部负责一些班级管理的日常事务。通过真题测评来开场有其合理之处。一般来说，老师挑出来的要求学生回答的测评题目都是一些经典题目，答案相对来说质量比较高，能让学生看到自己的不足并产生信服感。但也有一定的风险，因为现在很多学生在报面试班之前，就已经参考过很多的面试书籍了，对于一些面试题目也有了关于自己的总结和反思，一旦老师指导不到位，或者答案的某些部分已经陷入了模式化的窠臼，那么一样会遭遇学生的抵制甚至不满。所以，从规避上课风险的角度讲，其实真题测评这部分内容可以省去，除非面试老师已经对测评题目经过了长时间的反思，能保证自己拿出来的答案是目前来说最合理的答案。 但是新的问题又出来了，如果不做面试测评，那面试的开场讲什么内容?毕竟，这个开场一般有三个来小时的时间。直接讲面试概述，显然有点仓促，毕竟那时学生对老师、学生之间都还没什么了解，概述部分的内容也没有什么很高深的内容，学生如果提前看过相关的参考书，自己也能掌握一些。所以这种开场学生的认同度不会很高。而如果只是老师做自我介绍和选班长的话，开场的内容又会太单薄。所以，我个人的做法是开场讲三部分：一、面试理解;二、自我介绍;三、选班长。从几年的面试授课来看，效果还可以。 一、面试理解。这部分我主要讲述面试的主要考察内容、面试评分情况等内容。其中，面试主要考察内容分为两部分，一部分是考生对考场的心理适应程度，一部分是面试表达。而面试表达又可以分为两部分，一部分是答题内容，判断一个考生是否优秀，是看他能否对同样一个问题，看到别的考生看不到的高度、深度或者广度。比如下面这道题： 当前，农村留守儿童越来越多，他们只能在家里和爷爷奶奶等老人一起生活，针对这种现象，谈谈自己的看法。(2012年4月21日北京公务员面试题) 对留守儿童问题的分析，其背景是城市化的推进，是转型期的问题，其根本原因是结构性的问题，是城乡发展不平衡引起的。治本之策则是落实科学发展观，统筹城乡发展，打破城乡二元结构，推进共同富裕。而如果就题目论题目，虽然也能组织一些答案，比如在对策方面，可以提出政府鼓励成立打工子弟学校、逐步推进户籍制度改革、通讯部门开通亲情热线之类的措施，但是在高度、深度方面就显得稍差了。另一部分是答题用辞。有些相对规范化的表述，能够给考官留下深刻印象，提高考生的分数。比如，前一段时间曾经发生的“广场舞事件”(小区居民因为不满广场舞扰民而集资购置低音炮设备跟广场舞音乐“对抗”)，可以表述为“这其实反映了公共资源先占权和公共利益最大化之间的博弈”。而“中国大妈炒黄金”现象则可以描述为“中国民间资本因为缺乏优质的投资渠道从而表现出一种投资焦虑倾向”。这种相对规范化的表述，能够展示考生在理论方面的厚度。这部分的内容讲解的长度一般在半个小时左右。 二、自我介绍。这里的自我介绍，其实是考生的自我介绍，这部分是开场的重头戏，大约讲两个小时左右。其中每个学生表述的时间长度要视班级的人数进行调整，一般一个人两分钟左右。在这部分，不要只让学生自己进行自我介绍，老师的讲解依然是重点。老师重点强调的内容包括以下几个方面：1、形式方面，要提醒考生声音要洪亮，站姿要标准，不要有小动作，不要有口头禅，否则要进行一定的“惩罚”如表演节目之类的;2、内容方面要在学生的自我介绍中穿插教育学生介绍的重点要突出——要在最短的时间内给同学留下最深刻的印象，要教给学生从哪些方面进行介绍——主体法、维度法，每一个方面如何展开——四种论证方法，遇到卡壳的几种处理办法，如何展示语言个性化等，通过这些内容的讲解，在一开始就纠正一些学生在表达方面的一些个人问题，并给学生灌输一些正确的表述方式、方法，同时结合一些真题，树立老师的权威性。同时要注意认真做好对每个学生的个人评价，如姓名、家庭环境、笔试分数、毕业院校、优缺点等，以便在以后的授课中有针对性地进行指导。这部分的讲解形式最活泼，也最能反映一个老师的指导水准。 三、选班长。这部分的内容不是开场的重点，但是必不可少。因为一方面通过鼓励、指导学生参加选举，可以对第二部分讲解的内容进行回顾，另一方面，班里面有些事情也可以安排班长代劳，比如监督学生晨读、分组练习、桌椅摆放、学生请假、建班级群等。同时面试课程结束后，也可以通过班长来了解班上学生的课后练习情况及面试通过情况。在课程的最后，可以适度安排学生第二天的晨读，并告知学生这是积累相关知识和语言的关键，对那些在自我介绍中表现得比较紧张的学生，要安排他们站在讲台的位置进行晨读，以增强场合适应能力。晨读的时候声音要洪亮，要有一定的抑扬顿挫。 这种开场是一种相对自由活泼的开场形式，中间其实也涉及到了部分题目的讲解，但是这种讲解是贯穿在整个的开场中的，不会给学生压抑感。但是问题在于，如果是新老师，对我们华图的面试理论体系相对不是足够熟悉，不建议用这种方式，因为这种方式本身就要求授课教师一定要有足够的理论修养，要能达到融会贯通的程度，否则会适得其反，让学生感觉都是他们自己在发挥，跟老师没学到东西。而真正高质量的开场，其实有两个判断标准，一是老师能够熟练驾驭，一是学生能够学有所得，只要能做到这两点，无论怎么开场，都是好开场。
