国家公务员面试专岗专训:无领导小组讨论题型分类(5)
一、开放式题型 开放式无领导小组讨论是指提供给考生讨论的题目是一个比较宽泛的开放性的问题。问题的表述非常简洁，对问题的限定条件较少。这类题目要求考生充分展开自己的思路，表达自己的见解，主要考查考生的综合分析能力，具体看考生思维是否清晰、逻辑是否严密、见解是否有新意，考虑问题是否全面、是否有针对性等。例如：你认为什么样的领导是好领导? 开放式题型样例： 请你仔细阅读下面的材料： 目前在公众的心目中，公务员职位是“高地位、高稳定、高收入”的理想职业。出现公务员报考热，从公务员考试数据统计，岗位平均报考比例19、7：1，最热岗位比例达到1002：1。另方面公务员自身觉得“生活高压、工作高压、舆论高压”的现状，去年幸福度调查显示，公务员幸福指数倒数第一。 就上述现象，请小组统一一个观点，就此观点讨论出3个理由依据。 在讨论之前，首先给你们10分钟的时间考虑，然后每人发言，时间为3分钟。接下去，大家用40分钟的时间就这个问题展开讨论。如果到了规定的时间，你们还是不能得出一致意见的话，那么，在你们每一个人的成绩上都要减去一定的分数。 好!现在开始。 名师点睛 开放型的题型比较容易判断，难点在于思维比较发散所以容易答散答乱。因此这部分的准备阶段可以参考结构化的综合分析类现象类答题要领和方法。 在进入自由讨论阶段后，开放型题目容易出现无序、散射状态。因此在判定题型为开放性问题之后，提纲挈领、归纳总结类的工作就显得尤为重要;在总结陈词的时候，要注意不遗漏比较重要的观点、条理清晰。 二、两难式题型 顾名思义，两难式无领导小组讨论是指提供给考生讨论的问题具有两难性，让考生在两种互有利弊的答案中选择其中的一种，并说出选择的理由。主要考查考生分析能力、语言表达能力以及说服力等。这种问题一般会使两难的选项具有对等性，令考生选择两种选项的几率大致相等，不会使考生轻易地倾向于选其中的某一选项。 这类问题的特点就是无论你选择哪个答案都不会错，关键是看你考生的个性和分析问题的能力与别人与什么不一样。哪个答案都要有自己的观点。还需要很有说服力的观点，这样的话就对考生提了很高的要求，也能在一定程度上考查出来考生的素质和能力。因为这类题目容易激发讨论，容易使考生的素质和特征充分表现。例如：你认为以工作为取向的领导是好领导呢，还是以人为取向的领导是好领导? 两难式题型样例： 假设你是市政府信息处的工作人员。信息处的一个重要职责是将关于本市政治、经济、文化、社会生活等方面重要信息的每日摘要向市领导呈报。下面有两条信息： 信息一：某居民小区原有一个菜市场，在前一阶段的全市拆除违章建筑大行动中被拆除了。市政府一直没有重新给菜市场安排场地。这样，该小区的居民就要到距小区很远的其他菜市场买菜，给居民尤其是家中仅有老人的家庭生活带来了极大不便。小区居民呼吁市政府尽快解决该问题。 信息二：本市有一家中型企业，长年来一直亏损，给职工开不出工资。今年初，新领导班子上任后，通过完善内部管理，改善经营机制，半年多时间使企业扭亏为盈…… 由于各种原因，上述两条信息只能报一条给市领导。请问，你认为应该将哪一条信息报给市领导?理由是什么? 大家的任务就是对如何选择上报信息进行讨论并得出一致意见。然后，派出一个代表来汇报你们的意见，并阐述你们作出这种选择的理由。 在讨论之前，首先给你们5分钟的时间考虑，然后每人将自己的答案写在纸上。接下去，大家用45分钟的时间就这个问题展开讨论。如果到了规定的时间，你们还是不能得出一致意见的话，那么，在你们每一个人的成绩上都要减去一定的分数。 好!现在开始。 名师点睛 两难型的题目特征是在两方对立的选项中选择一方，做出选择比较容易，但要注意说清选择理由。 在进入自由讨论阶段后，两难型题目容易出现各执己见、互相争辩甚至最终答不成一致等状态。因此在判定题型为两难问题之后，重要的是情绪管理和场面控制等协调工作;在总结陈词的时候，要注意描述讨论过程中的重点和最终的原因。 三、多项选择题型 多项选择式无领导小组讨论是指提供给考生讨论的问题有多种备选答案，要求从中选择符合某种条件的一种或几种，或者对备选答案的重要性进行排序等。主要考查考生分析问题、抓住问题本质方面的能力。 多项选择题型样例： 请你仔细阅读下面的材料： 关于占用人行道的材料 材料一： 《A市环境和卫生管理条例》规定：…… 材料二： 1、人行道上乱摆卖; 2、洗车店在道路上经营; 3、派出所岗亭占用; 4、汽车占用人行道; 5、人行道上有集装箱，集装箱住人; 6、施工单位的水泥、砖瓦; 7、基本设施如变电箱、灯柱占用; 8、大型庆典活动占用; 9、城管大队为照顾弱势群体，在人行道上开辟摊位，然后向经营者进行竞价拍卖，价高者会得到许可证，城管大队以“道路挖掘占用费”名义收取竞拍资金*元。 问题： …… …… 3、就材料二的现象，找到三个最重要的问题并找到解决方法。 名师点睛 多项选择型的题目特征是在若干没有倾向性的选项中选择几个。题目看起来比较混乱，要求思路必须始终清晰。 在进入自由讨论阶段后，多项选择型题目特别容易出现“跑题”和“混沌”的状态。要想完成任务，最重要的是确定选择选项的规则和严格执行规则;组织协调工作非常重要。在总结陈词的时候，要注意描述选择的规则和最终结果的逻辑性。 四、操作式题型 操作式无领导小组讨论是指提供给考生的任务具有实际操作的特点，通过向考生提供特定的工具、材料或道具，让其互相配合，制造出所要求的物品，主要考查考生的能动性、目标管理、过程控制等方面的能力、人际合作意识以及在一项实际操作任务中所充当的角色特点。 此类问题，在考查考生的操作行为方面要比其他方面多一些，同时情境模拟的程度要大一些，但考查言语方面的能力则较少，因为主要是看他们的动手能力。在这类问题中，考生的操作能力表现较多，在国家公务员考试的无领导小组讨论中目前还较少使用这类题型。 操作式题型样例： 给每组一本专业英语词典，一篇英文版的照相机技术资料，如何分工合作，迅速翻译技术资料。要求分工合作，规定时间内完成。动手操作时间为40分钟，总结汇报时间为5分钟。 名师点睛 操作型的题目特征是需要实际动手，这个过程出谋划策和实际执行都非常重要。 由于受场地、物品限制和公务员的考察取向，这类题目在公务员考试中还比较少见，因此考生不必过分关注这类操作型试题。如果在考试中遇到这种题目，选择自己的角色会直接导致你的工作目标，而做事的态度、能力和组织中的协调、沟通都会是考察重点。 五、资源争夺题型 资源争夺式无领导小组讨论是指提供给考生讨论的问题具有资源争夺的特点，即让考生处于同等的地位，对有限的资源进行分配或争夺。此类题目最能够引起考生充分的辩论。因为要想获得更多的资源，就必须有理有据，想方设法地说服他人。 此类问题适用于指定角色的无领导小组讨论，让处于同等地位的考生就有限的资源进行分配，从而考查考生的语言表达能力、概括或总结能力，发言的积极性和反应的灵敏性等。 资源争夺题型样例： 欢迎大家参加这次讨论活动。这次活动总共分成4个部分：工作人员介绍有关情况并向大家发放材料;随后各自准备10分钟;然后讨论50分钟;讨论结束后，大家推选一名代表向考官进行汇报，其他人员可以进行补充。 希望大家在讨论过程中积极发言。考官将根据你们在讨论中的表现，对你本人以及所在小组进行评判。在你们讨论的整个过程中，考官作为旁观者，不参与你们的讨论，由你们自主进行。讨论开始后，请不要再向考官和工作人员询问任何问题。 材料： 飞达公司是一家中等规模的汽车配件生产集团。最近由于总经理临近退休，董事会决定从该公司的几个重要部门的经理中挑选接班人，并提出了三个候选人。这三位候选人都是在本公司工作多年，经验丰富，并接受过工作转换轮训的有发展前途的高级职员。就业务而言，三个人都很称职，但三个人的领导风格有所不同。 1.赵强赵强对他本部门的产出量非常满意。他总是强调对生产过程和质量控制的必要性，坚持下属人员必须很好地理解生产指令，迅速准确.完整地执行。当遇到小问题时，赵强喜欢放手交给下属去处理。当问题严重时，他则委派几个得力的下属去解决。通常他只是大致规定下属人员的工作范围和完成期限，他认为这样才能发挥员工的积极性，获得更好的合作。赵强认为对下属采取敬而远之的态度是经理最好的行为方式，亲密关系只会松懈纪律。他不主张公开批评或表扬员工，相信每个员工都心中有数。赵强认为他的上司对他们现在的工作非常满意。赵强说在管理中的最大问题是下级不愿意承担责任。他认为，他的下属可以把工作做得更好，如果他们尽力去做的话。他还表示不理解他的下属如何能与前任——一个没有多少能力的经理相处。 2.王亚虎王亚虎认为应该尊重每一位员工。他同意管理者有义务和责任去满足员工需要的看法。他常为下属员工做一些小事：帮助员工的孩子上重点学校，亲自参加员工的婚礼，同员工一起去郊游等。他还为一些员工送展览会的参观券，作为对员工工作的肯定。王亚虎每天都要到工作现场去一趟，与员工们交谈，共进午餐。他从不愿意为难别人，他还认为赵强管理方式过于严厉，赵强的下属也许不那么满意，只不过在忍耐。王亚虎还注意到管理中存在的不足，不过他认为大多是由于生产压力造成的。他想以一个友好.粗线条的管理方式对待员工。他也承认本部门的生产效率不如其他部门，但他相信他的下属会因他的开明领导而努力地工作。 3.刘国强刘国强认为作为一个好的管理者，应该去做重要的工作，而不能把时间花在与员工握手交谈上。他相信如果为了将来的提薪与晋职而对员工的工作进行严格考核，那么他们会更多地考虑自己的工作，自然地会把工作做得更好。他主张，一旦给员工分派了工作，就应该让他以自己的方式去做，可以取消工作检查。他相信大多数员工知道自己应该怎样做好工作。如果说有什么问题的话，那就是本部门与其他部门的职责分工不清，有些不属于他们的任务也安排在他的部门，但他一直没有提出过异议。他认为这样做会使其他部门产生反感。他希望主管叫他去办公室谈谈工作上的问题。 任务： 以推举候选人的董事身份，参加讨论，决定总经理的最终人选。 1.读题时间10分钟，用5分钟时间每人拟写讨论提纲; 2.按照考号的顺序每人限3分钟阐述自己的基本观点; 3.依次发言结束后，每人用30分钟时间进行自由交叉辩论。在辩论过程中，应试者可更改自己原始的观点，但对新观点必须明确说明; 4.辩论结束后，每人将拟写的发言提纲交给主考官，应试者退场。 名师点睛 资源争夺型的题目特征是角色指定和争夺有限资源，身份代入是答好这类题的前提、陈述理由是完成任务的保证。 在进入自由讨论阶段后，资源争夺型题目最容易出现答不成一致的状态。因此在资源争夺类问题讨论中，最重要的是如何巧妙说服别人;在总结陈词的时候，要注意描述最终的意见和选择的原因。
