专家解读2011新疆公务员面试五个误区(2)

　　中等层次：故作冷静，分析题目，没有情绪变化的过程，有一点承受能力，但对情况分析的层次角度单一，没有应对策略。

　　较好层次：对情况的变化反应自然，有较好的应变能力，客观分析问题做出应对和建议。

　　高分层次：对题目变化反应敏捷自然，身临其境，情绪控制与问题分析并行，问题处理恰到好处，心理承受能力强，文化素养和行为举止搭配得当。

　　【测评要素】应急应变能力

　　【专家点评】碰到这样的题目，最好的办法就是在情景想象中让自己身临其境，这样的反应才会真实有效，否则就会出现两种情况：一是直接答不会出现这样的情况吧，相信“清者自清”等等。这样的回答明显无效，将无法引起考官的注意与聆听。二是像叙述别人的事情一样谈谈看法，分析问题，总不能入戏，在考生和小偷之间穿梭。回答这道题目的关键在于注意分析多种情况的可能性，从而体现考生自身的社会经验和思维的发散能力。针对这道题目可能会发生以下几种情况：①确实丢了钱包，但你在场，误会是你偷的;②你有可疑的行为令对方误解;③是否对方有难处，想通过这种方式寻求帮助;④确实是栽赃。针对以上几种情况要进行合理分析：①说明自身身份，出示有效证件，消除误会，帮助失主回忆情况并判断真相，或是帮忙找到钱包;②如果是自己的钱包与失主的相像，则要做出有效解释，可以请身边朋友出面作证;③观察对方的行为举止，从而判断到底是真有难处想寻求帮助还是恶意栽赃，前者加以帮助，后者直接报警。对于追问的回答可展开如下：如果钱包确实在我身上，我会向警察如实、详细地进行说明事情的经过，相信他们有正确的判断能力。在有条件的情况下，可以直接做指纹鉴定，从而证明自己的清白。  

　误区五： 诚实不现实，现实不诚实

　　【例题】在求职过程中，可能会面对多种选择。如甲乙两个单位，甲单位专业相符，待遇好，发展空间大。乙单位专业不相符，待遇又低。首先，甲通知你来面试，结果通过了，告诉你下周一来开始试用，当你去了的时候，甲单位又说因为单位内部调整及各方面因素，不录用你了。正巧此时乙单位也通知你面试，现场录用并且要签订劳动合同，你答应了，但正要签的时候，你又接到甲单位的电话，说给你机会再过来上班，请问你的选择是什么?为什么?

　　【作答举例】

　　最低层次： 直接选择乙，归结到诚信问题。论述上不完整，最后强颜欢笑，尴尬结束。

　　中等层次： 选择乙，同时客观分析甲单位的问题或是做法，并在以后做出求职者的思考和准备，提高竞争能力。

　　较好层次： 选择甲，分析这个过程中甲乙单位的做法和判断，体现出求职者对企业的正确理解和看待。开始工作后进一步验证甲单位，并对乙单位做出合理解释。

　　高分层次： 根据企业的选择结合自我条件做出分析，如果生活所迫，我们可以先选择甲，从实际出发先保生存，再求发展。如果生活条件较好，经济压力较小，则要阐述出求职过程中双向选择的重要性及对待事物的平常心。上升高度时分析职业生涯规划的合理性以及个人责任、企业责任、社会责任三者之间的关系。看法不偏不倚，通过这次求职经历反思自己的问题出在哪里，在下一次的挑战到来时将如何调整及应对。

　　【测评要素】综合分析能力【专家点评】 这道题目中设置了一定的陷阱：如果考生一听题就言及诚信问题，既然自己已经答应乙单位，为了突出自己信守诺言就一定要选择乙，同时反映出现在社会上企业不诚信的问题。这一答题思路则落入了题设陷阱。各位试想，面试是不能脱离实际空泛答题的，扪心自问如果是现实求职过程中，你会选择甲还是乙?通过这个现实的问题和内心诚实的选择，我们就可以顺理成章地分析出企业也有选择的权利。此外换位思考，如果你是企业老板肯定也会选择最好的或是最适合的。假如在你面试之后又出现了比你更适合这一职位的人选，你作为企业会如何选择?!实际上在就业问题上，无论是企业还是应聘者都是双向选择的，对于自身而言有价值的做法应该是在今后的面试中提高法律意识，主动争取合法保障与合同的签订，避免口头承诺带来的麻烦。此外，就是要积极面对问题，进入甲单位后也要进一步守信做事，并且衡量甲企业在诚信方面是否存在问题，及时与领导沟通或建议;对待乙企业，若想做出弥补，可以介绍专业匹配的同学，这样既显出对同学的帮助，又规避了现实生活中同学之间互相隐瞒求职信息的小气，最重要的是明确不选择乙不单是对自己负责更是对企业负责的这一观点。最后，在结尾处可以谈一下求职是理性面对自己的职业生涯，而不是赌气或是无奈选择，每个人都是一样，再坚持一下，就离成功不远了。  

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