2012-06-06 09:49:19 新疆公务员考试网 //xj.huatu.com/ 文章来源：新疆华图
小王和小李是大学的好朋友，进入同一单位，因为两人竞选团支部书记，两人关系紧张，小王疏远小李，假设考官是小王，你是小李，你要怎么做才能缓和和他的关系! 现场模拟!
【解析】
这是一道典型的人际关系和言语表达相结合的题目。在这道题目中，小王和小李之间的人际关系要素有三个：(1)二人是大学好友;(2)毕业之后是同事;(3)因竞选团支书关系紧张，小王疏远小李。在这三个要素中，(1)(2)是阳光因素，(3)是困难和障碍。而(3)是本题的关键。这个关键矛盾的解决，就是要充分利用(1)(2)的阳光因素，在正确理解(3)的基础上，阳光竞争，缓和和谈话矛盾，让友谊之树常青。
【答题要点】
(1)称呼要改变。
(2)与小王进行沟通和交流，态度要谦虚、坦诚。
(3)谈谈对竞争的理解，凸显理性、积极心态，让小王接受、理解和转变态度;
(4)对未来给予希望，既要让友谊之树常青，又要使同事关系和谐，在公平竞争中，展示较高的人际管理处理艺术。
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