2017年国家公务员面试模拟 如何推广爱心洗衣房

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2017年国家公务员面试模拟 如何推广爱心洗衣房

　　某小区做了一个孤寡老人“爱心洗衣房”活动,你作为街道办事处人员,领导让进行推广,你怎么组织?

　　【参考答案】建立“爱心洗衣房”,不仅可以为小区内的孤寡老人、残疾人,贫困家庭等人群提供便利,解决他们日常生活的不便,更体现了小区及社会对他们的一种关心、关爱。因此,我一定认真组织这个活动,使得更多的人群享受到这种社会福利。

　　第一,我会与举办过“爱心洗衣房”的小区工作者取得联系,虚心地请教组织此次活动的方法,并了解在举办此次活动中的不足及各小区居民对此次活动的看法、要求。

　　第二,我会对我管辖范围内的各个小区进行考察,确定建立“爱心洗衣房”的个数,并且根据从小区居委会了解的居民情况确定每个“爱心洗衣房”的服务对象人数。其中包括孤寡老人、残疾人士、贫困家庭等特殊群体。根据服务对象的人数确定每个爱心洗衣房的规模大小及具体的选址。把工作思路写成方案,报领导审批,并根据领导的意见进行修改。

　　第三,选一个小区为试验小区,建立爱心洗衣房,根据申请的资金情况,购买洗衣机、烘干机、洗衣粉、衣架、柜子等物品。在星期六对小区居民进行宣传,建立咨询台,对过往的老人主动进行宣传,记录符合条件的人的姓名、房间号等具体信息,请他们相互转告,并用条幅和宣传栏进行辅助宣传。对于残疾人员,我们会安排人员到家宣传,用真诚的语言交流,了解他们的生活状况及困难,并记录信息,尽力帮其解决困难。

　　第四,根据了解的信息,与户主协商收集、送回衣物时间,并制作详细的表格。根据表格的时间安排义工上门收集、送回衣物。如果出现特殊的情况,我们也应该本着为小区居民服务的态度,积极地进行微笑服务。比如:对老人不定时 送来 的 衣物 及 儿女 暂 时出 差 在外 的 老人 送 来的 衣 服进 行 清洗。在此 过 程中,对于居民反映的意见及建议及时地进行修改,调整工作。第五,根据试验点的工作经验总结,在其他小区建立“爱心洗衣房”,并让居民之间进行宣传,扩大宣传力度,让我管辖区域的人民生活更加便利、美好。

　　最后通过媒体对我所在的小区的“爱心洗衣房”进行宣传报道,使得在全中国推行此“爱心洗衣房”的活动,让更多的人感受到生活的便利,社会的温暖,人文的关怀。

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