2017年国家公务员面试模拟 阻止村民上访是解决问题还是截流？

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2017年国家公务员面试模拟 阻止村民上访是解决问题还是截流？

　　漫画:一个村领导阻止村民上访,请问你怎么看这个问题?

　　【试题类别】综合分析类试题

　　【考查要素】综合分析能力

　　【参考答案】群众是水,领导干部是舟,水能载舟,亦能覆舟,干群关系应该是融洽的鱼水之情。良好的干群关系能提高群众对领导干部的信任度,提高干部的办事效率,进而推进和谐社会的建设。在生 活中、工作中,难免会出现一些小矛盾和小摩擦,我们应该客观对待并理性处理。

　　针对题干中出现的领导阻止村民上访的问题,我认为可以从以下几个方面来看待:

　　首先,应以理性客观的态度对待此事,村干部应该耐心地了解村民上访的原因,而不是采取暴力的形式,造成彼此的冲突,这容易导致干群关系恶化,且不利于未来工作的开展,也会影响村干部的威信。

　　其次,诱发这个问题的原因可能是村干部和村民的沟通不畅,也可能是村民的诉求没被满足,还可能是村干部处理问题的方式方法不妥。因此,我们应该根据具体的问题诱发原因有针对性地解决,并给出合理性建议,力争在未来工作中不再出现类似问题。

　　再次,如果是沟通不畅导致的,作为村干部应该要耐心与村民交流沟通,听取村民的问题或建议;如果是村民对组织有所期望而未被满足,那么我们应该具体了解村民的诉求,对合理的成分尽量给予满足,对不合理的部分可以耐心劝诫和安抚;如果是因为村干部处理问题的方式方法存在问题,那么村干部应该深刻反思自我处理问题的方式并尽量改正,以避免此类冲突事件再次发生。

　　最后,如果在未来工作中遇到类似的问题,我们应该有一个良好的心态和正确的处理问题的方式方法,为群众办好事、办实事,共建和谐干群关系。

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