2017-02-10 11:13:26 国家公务员考试网 https://xj.huatu.com/ 文章来源:华图教育
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2017年国家公务员面试 面对乞讨人员你该怎么处理?
火车站有乞讨人员,铁路部门制定举报制度,被媒体曝光,假如你是铁路部门工作人员,你怎么处理?
【参考答案】火车站是个人潮拥挤的地方,因此,对于火车站秩序的维护直接关系着群众的人身财产安全。关于火车站经常有乞讨人出现,铁路部门制定了相应的举报制度,被媒体曝光,这件事情如果得不到妥善处理,会对我们铁道部带来很恶劣的影响。领导让我处理此事,我一定会高度重视。
第一,我会及时与曝光媒体进行沟通,对于他们的监督表示感谢。同时,对他们对乞讨人员的关注表示敬佩。
第二,关于媒体曝光这一事件,可能其中存在一些误会,所以我会耐心地跟他们解释出台该制度的原因:火车站人群复杂,经常会有不法分子装扮成乞讨人员骗取人们的钱财,给广大乘客带了极大的损失,因此,铁道部门才出台相应的举报制度,希望能够避免此类事件的发生。
第三,我会向媒体表明,铁道部门出台这个举报制度的出发点是好的,但是还有许多有待完善的地方。对于乞讨人,我们也出台了一些相应的救助制度,希望能够切实帮到一些有困难的乞讨人。借此机会,希望媒体也能将这些救助制度进行宣传,让更多的人了解这些制度,让更多有困难的流浪乞讨人从中受益。
第四,我会向媒体表明态度,愿意接受媒体和群众的监督,希望大家能多给我们提建议,让我们更好地维护火车站秩序,更好地帮助需要帮助的人,更好地为广大群众服务。
最后,相信媒体在了解具体情况后,一定会做出合理地处理和报道。事件处理完毕后,我会将本次事件的处理经过向领导汇报。同时,在今后的工作中,我会不断地提升创新能力、应急应变能力,更好地为群众服务。
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